1. Kuinka kauan jäsenyyteni jatkuu?

• Kuukausi jäsenyys uusiutuu automaattisesti kuukausittain, niin kauan kunnes perut sen jäsensivujen kautta. 
• Vuoden jäsenyys uusiutuu 12 kk välein, niin kauan kunnes perut tilauksen jäsensivujen kautta.

2. Miten Ilmaisen kokeilujakson päättäminen tapahtuu?

• katso kohta kuinka peruutan tilauksen.

3. Milloin minun pitää viimeistään perua ilmaisjakso?

• Tilaus tulee perua 7 päivän sisällä tilauksesta, tämän jälkeen tilaus muuttuu aktiiviseksi jäsenyystilaukseksi.

4. Kuinka perun tilauksen?

• Tilauksen peruutus onnistuu jäsensivustojen kautta
• Klikkaa oikeassa yläreunassa olevaa käyttäjänimeä (mobiilissa klikkaa kolmea viivaa oikeassa yläreunassa) ja sen jälkeen klikkaa avautuvasta valikosta otsikkoa "Laskutus"
• Löydät Laskutus-sivulta jäsenyytteesi liittyvät asiat kuten maksutapahtumat. Tällä sivulla voit perua jäsenyytesi ja vaihtaa maksutapaa.
• Klikkaa "Irtisano jäsenyys" -painiketta jäsenyyden irtisanomiseksi- Tilaus on nyt peruttu. Saat tästä vahvistuksen sähköpostiisi
• Huom! Sinulla on pääsy sisältöihin tämän laskutussyklin loppuun saakka. Jos peruit tilauksen vahingossa tai tulet toisiin aatoksiin, niin voit aktivoida tilauksen uudelleen tähän asti. Näet tarkan päivämäärän ja voit halutessasi aktivoida jäsenyyden Laskutustiedot -sivulta

5. Olen ollut aikaisemmin tilaaja ja nyt haluaisin jatkaa tilausta, miten se onnistuu?

• Kirjaudu uudestaan sisään oppiportaali.fi kautta ja pääset jatkamaan jäsenyyttäsi

6. Miten voin vaihtaa maksutapaa?

• Klikkaa oikeassa yläreunassa olevaa käyttäjänimeä (mobiilissa klikkaa kolmea viivaa oikeassa yläreunassa) ja sen jälkeen klikkaa avautuvasta valikosta otsikkoa "Laskutus"
• Löydät Laskutus-sivulta jäsenyytteesi liittyvät asiat kuten maksutapahtumat. Tällä sivulla voit vaihtaa maksutapaa.

7. Olen ostanut Krempan verkkokurssin, kauan kurssi on voimassa?

• Kurssi on voimassa 365pv ostohetkestä

8. Miten 30pv tyytyväisyystakuu toimii?

• Laita meille sähköpostia ja palautamme rahasi